Source
Der Denkansatz von Source d.o.o. Belgrad basiert auf enger Kooperation mit unseren Kunden, das Verstehen ihrer Probleme, die Umwandlung ihrer Bedürfnisse und Wünsche in klar definierte Ziele und Forschungszwecke, die Auswahl der effektivsten und effizientesten Marktforschungs-Methoden, um diese Ziele zu erreichen, die Erstellung von statistischen Analysen in Verbindung mit Handlungsempfehlungen.
Source Belgrad versorgt die Kunden mit exzellenter Einsicht in die regionalen sozialen, ökonomischen und politischen Sachverhalte. Source hat weitreichende Erfahrung im Organisieren von Befragungen unter sehr schwierigen Bedingungen in Ländern, die von Unruhen und Transformation geprägt sind. Diese Erfahrungen im Feld-Management, kombiniert mit sachlicher und professioneller internationaler Expertise, bedeuten, dass unsere Kunden sich auf das Engagement, die Objektivität und die Professionalität unserer Mitarbeiter verlassen können.
Schlüsselfaktoren zum Erfolg
Source Belgrad ist ein Full-Service-Marktforschungsinstitut, spezialisiert auf Meinungsforschung in Serbien und Montenegro (inklusive Kosovo), und ist in der Lage, die Kunden mit der Erhebung, Erfassung, Verarbeitung und Analyse von Daten innerhalb eines Projektes zu unterstützen, und ebenso ein komplettes Marktforschungs-Projekt durchzuführen.
Besonders hervorzuheben ist das bestens organisierte Netzwerk an Interviewern auch in jenen Regionen, die besonders für die Marktforschung interessant sind, allerdings aufgrund der Vorkommnisse in den letzten Jahren als Regionen mit hohem Risiko bezeichnet werden. Darunter fällt die Region Kosovo, sowohl der Teil mit serbischer als auch der Teil mit albanischer Bevölkerungsmehrheit.
Darüber besteht weiterhin ausgezeichnete Zusammenarbeit mit jenen Instituten der Gruppe in allen Ländern des früheren Jugoslawien, sodass auf alle Anfragen bezüglich Erhebungen in diesen Regionen rasch reagiert werden kann.
Die Besonderheiten der Region, in der Source arbeitet, haben viel Erfahrung im Ansatz der Befragungen gebracht. Die Interviewer und ihre Arbeit werden überwacht und beurteilt, sodass nur jene mit überdurchschnittlichen Bewertungen bei Projekten eingesetzt werden, während die anderen weiter geschult werden. In jeder Umfrage wird direkt kontrolliert (mittels Hausbesuche bei den Auskunftspersonen), und zwar bei mindestens 20-30% aller besuchten Adressen.
Die Gruppendiskussionen und Tiefeninterviews, die wir in diesen Regionen organisieren, sind von viel Erfahrung und Professionalismus der Moderatoren geprägt, die aus der Region stammen und darüber hinaus die sozialen und politischen Umstände bestens kennen, was manchmal entscheidend für die erfolgreiche Durchführung solcher Befragungen ist.
Das Team für die Dateneingabe verwendet spezielle Software, die an die Bedürfnisse von Source angepasst wurde, sodass sie ermöglicht, die Daten der Fragebögen einzugeben und diese in kürzester Zeit in eines der üblichen Formate (ASCII, SPSS und andere) zu exportieren als so genanntes Rohdaten-File. Diese Daten können wir, so gewünscht, bereinigen und falls benötigt, analysieren und in Tabellenform darstellen.
