AMS - Arbeitsmarktservice
Das Arbeitsmarktservice - kurz AMS - ist das führende Dienstleistungsunternehmen am Arbeitsmarkt in Österreich. Kernaufgabe sind die Vermittlung von Arbeitskräften auf offene Stellen und die Unterstützung der Eigeninitiative von Arbeitsuchenden und Unternehmen durch Beratung, Information, Qualifizierung und finanzielle Förderung. Als Dienstleistungsunternehmen des öffentlichen Rechts trägt das AMS im Rahmen der Vollbeschäftigungspolitik der Bundesregierung, im Auftrag des Bundesministers für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz und unter maßgeblicher Beteiligung der Sozialpartner zur Verhütung und Beseitigung von Arbeitslosigkeit in Österreich bei.
„Als kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen sind wir daran interessiert, den Stand der Servicequalität zu kennen und Optimierungspotenzial auszuloten. Über mehrere Jahre hinweg hat sich marketmind durch seine kontinuierliche Qualität auf höchstem Niveau als kompetenter und verlässlicher Marktforschungspartner für das AMS etabliert. Durch die Zufriedenheitsmessungen kennen wir aufgrund innovativer und komplexer Analysemethoden die ausschlaggebenden Faktoren genau und deshalb wissen wir, wohin wir das Augenmerk unserer Qualitätsbemühungen besonders richten sollten.“
Dr. Herbert Buchinger, Vorsitzender des AMS-Vorstandes